پرسش‌های متداول

1. آیا چرم استفاده شده در محصولات شما، چرم طبیعی است؟

بله، تمام محصولات ارائه‌شده در فروشگاه ما از چرم طبیعی باکیفیت تهیه شده‌اند. از چرم‌های گاوی طرح های لیزارد، کروکو و فلوتر استفاده می‌کنیم که دوام، زیبایی و حس خاص بودن را به شما هدیه می‌دهند. در توضیحات هر محصول، نوع چرم به‌صورت شفاف درج شده است.

2. چطور می‌تونم از کیفیت چرم مطمئن بشم؟

ما کیفیت را تضمین می‌کنیم. تمام کیف‌ها پیش از ارسال توسط تیم کنترل کیفیت بررسی می‌شوند. همچنین امکان ارسال ویدئو یا عکس واقعی از محصول قبل از خرید وجود دارد. اگر بعد از دریافت، مغایرتی با مشخصات اعلام‌شده وجود داشت، می‌تونید از ضمانت بازگشت استفاده کنید.

3. چطور از کیف چرم طبیعی نگهداری کنم تا پوسته نشه یا ترک نخوره؟

برای نگهداری بهتر:

• از تماس مستقیم با آب و رطوبت خودداری کنید.

• کیف را در معرض نور شدید آفتاب قرار ندهید.

• از واکس مخصوص چرم، ماهی یک بار استفاده کنید.

• هنگام نگهداری، آن را در کاور پارچه‌ای گذاشته و از تا خوردن یا فشار جلوگیری کنید.

راهنمای کامل مراقبت از چرم در بخش مقالات سایت موجود است.

4. چقدر طول می‌کشه تا سفارشم به دستم برسه؟

سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری آماده و ارسال می‌شن. زمان تحویل بسته به شهر شما معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری متغیره. امکان پیگیری سفارش از طریق کد رهگیری پستی هم فراهم هست.

5. آیا کیف‌ها برای هدیه دادن مناسب هستن؟ بسته‌بندی خاصی هم دارین؟

بله، بسیاری از مشتریان ما از کیف‌های چرم برای مناسبت‌هایی مثل روز معلم، تولد، سالگرد و هدیه سازمانی استفاده می‌کنن.  

6. اگر کیف خریداری‌شده مورد پسندم نبود، امکان مرجوع یا تعویض وجود دارد؟

بله. اگر محصول دریافتی از نظر رنگ، سایز یا کیفیت مطابق با مشخصات درج‌شده در سایت نباشد، تا ۷ روز پس از تحویل امکان بازگشت یا تعویض وجود دارد؛ به شرطی که محصول کاملاً سالم، استفاده‌نشده و با بسته‌بندی اولیه باشد. لطفاً پیش از مرجوعی، با پشتیبانی تماس بگیرید.

7. آیا کیف‌ها برای لپ‌تاپ هم مناسب هستن؟

بله، بسیاری از مدل‌های کیف اداری ما دارای محفظه جداگانه و ضربه‌گیر مخصوص لپ‌تاپ هستن. ابعاد کیف در توضیحات محصول ذکر شده و می‌تونید با توجه به سایز لپ‌تاپ‌تون انتخاب کنید. در صورت تردید، مشاوران ما در دایرکت یا چت سایت، راهنمایی‌تون می‌کنن.

8. تفاوت بین چرم طبیعی و چرم مصنوعی در چیست؟

چرم طبیعی از پوست حیوانات تهیه می‌شود و دوام، تنفس‌پذیری، زیبایی و حس خاصی دارد که در چرم مصنوعی یافت نمی‌شود. در مقابل، چرم مصنوعی از مواد پلاستیکی ساخته شده و معمولاً عمر کوتاه‌تری دارد و در طول زمان پوسته می‌شود یا ترک می‌خورد. چرم طبیعی اگر خوب نگهداری شود، سال‌ها زیبایی و کیفیت خود را حفظ می‌کند.

9. کیف‌های زنانه‌تون بیشتر مناسب چه سبک استایلی هستن؟

ما تنوع بالایی در طراحی کیف‌های زنانه داریم؛ از سبک‌های رسمی و کلاسیک تا کیف‌های روزمره، مینیمال و کژوال. در توضیح هر محصول، به کاربرد و استایل پیشنهادی اشاره شده. اگر مطمئن نیستید کدوم مدل به استایل شما نزدیک‌تره، کافیه به ما پیام بدین تا متناسب با نیازتون پیشنهاد بدیم.

10. آیا امکان ثبت سفارش عمده یا سفارش اختصاصی برای سازمان‌ها وجود دارد؟

بله. ما امکان ثبت سفارش سازمانی، هدایای شرکتی و سفارشی‌سازی کیف‌ها با لوگو یا بسته‌بندی خاص را برای سازمان‌ها و کسب‌وکارها فراهم کرده‌ایم. برای دریافت شرایط و لیست قیمت همکاری، لطفاً با بخش فروش عمده از طریق واتساپ در ارتباط باشید.

سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش