لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله‌ی پذیرش کامل شرایط زیر است:

📦 ارسال سفارش‌ها
زمان پردازش و ارسال محصولات بین ۳ تا ۵ روز کاری است.
سفارش‌ها از طریق سرویس‌های پستی معتبر ارسال می‌شوند.

✅️شرایط استفاده از کد تخفیف
در صورت وجود کد تخفیف، استفاده از آن فقط برای خرید آنلاین و طبق شرایط درج‌شده در کارت یا پیام اطلاع‌رسانی ممکن است.

🔄 تعویض و مرجوعی
مهلت درخواست تعویض یا مرجوعی تا ۷ روز پس از دریافت کالا می‌باشد.
تعویض یا مرجوعی صرفاً در صورت عدم استفاده از محصول امکان‌پذیر است.
کالا باید با بسته‌بندی اولیه و به صورت سالم برگشت داده شود.
  در صورت وجود آسیب فیزیکی یا استفاده از کالا، امکان مرجوعی وجود نخواهد داشت.
پس از دریافت کالای برگشتی در انبار، تأیید نهایی مرجوعی ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت انجام خواهد شد.
هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده‌ی مشتری است.
محصولات مراقبتی و بهداشتی (مانند اسپری یا کرم‌های نگهداری چرم) امکان بازگشت ندارند.

🚫 لغو سفارش
لغو سفارش پس از ثبت و پردازش، امکان‌پذیر نیست. لطفاً پیش از ثبت نهایی، از انتخاب خود اطمینان حاصل فرمایید.

📞 پشتیبانی
برای هماهنگی‌های لازم در خصوص تعویض، مرجوعی یا سایر موارد، لطفاً با پشتیبانی آرباس تماس بگیرید:
شماره تماس پشتیبانی: ۰۹۳۷۰۰۷۲۹۰۶
​​​​​​​

قوانین و مقررات آرباس